REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.dorotabanaszekonline.pl
Regulamin sklepu internetowego dorotabanaszekonline.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://dorotabanaszekonline.pl, prowadzonego przez Dorotę Banaszek, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Styl Sport Robert Banaszek NIP: 6621772297 ,Dziewięczyce 2 , Działoszyce 28-440
- Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, takie jak: kursy online, e-booki, pliki PDF, nagrania audio i video, materiały edukacyjne i inne treści niematerialne dostarczane drogą elektroniczną.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@dorotabanaszekonline.pl] oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.
§2 Definicje
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i dokonuje zakupu produktu cyfrowego.
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana w formie niematerialnej drogą elektroniczną.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [dorotabanaszekonline.pl], umożliwiający zakup Produktów cyfrowych.
§3 Warunki techniczne
- Do korzystania ze sklepu oraz zakupu i odczytu Produktów cyfrowych wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),
- aktywny adres e-mail,
- w przypadku niektórych plików – programy umożliwiające odczyt PDF, DOC, MP4 itp.
§4 Zasady składania zamówień
- Zakupu Produktu cyfrowego można dokonać przez stronę internetową sklepu, wybierając produkt i finalizując zamówienie za pomocą dostępnego systemu płatności.
- Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
- Płatność za Produkt cyfrowy możliwa jest za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayPal, Stripe) lub przelewem tradycyjnym, jeśli taka opcja jest udostępniona.
- Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego – poprzez:
- wiadomość e-mail z linkiem do pobrania materiałów,
- konto użytkownika (jeśli sklep oferuje taką funkcję),
- platformę kursową (jeśli dotyczy).
§5 Dostawa Produktu cyfrowego
- Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiastowo po dokonaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin, na adres e-mail wskazany w zamówieniu lub przez konto użytkownika.
- W przypadku problemów z dostępem do zakupionych treści Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Numer konta do przelewów : ING BANK ŚLĄSKI : 33105014291000009300869014
§6 Prawa autorskie
- Wszystkie treści dostępne w sklepie dorotabanaszekonline.pl są chronione prawem autorskim i stanowią własność Doroty Banaszek lub jej partnerów.
- Kupujący ma prawo korzystać z Produktów cyfrowych wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.
§7 Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi dostarczenia treści cyfrowej, jeżeli wyraził na to zgodę przed rozpoczęciem świadczenia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia. W szczególnych przypadkach prawo do zwrotu produktu cyfrowego trwa 14 dni kalendarzowych – jeśli w tym terminie oferowane produkty się nie sprawdzą sprzedający zwróci pieniądze.
- Przed dokonaniem zakupu Kupujący jest informowany, że zakup Produktu cyfrowego skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu pobierania lub korzystania z treści.
§8 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania sklepu lub dostarczonych Produktów cyfrowych można składać drogą elektroniczną na adres: [kontakt@dorotabanaszekonline.pl].
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Kupującego,
- adres e-mail użyty przy zakupie,
- opis problemu i ewentualne załączniki.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. O wyniku reklamacji Kupujący zostanie poinformowany mailowo.
§9 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest Dorota Banaszek.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz, za zgodą, w celach marketingowych.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.
§10 Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny dla każdego Kupującego przed dokonaniem zakupu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- W przypadku sporów Strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania, a w razie braku porozumienia – właściwym będzie sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Data ostatniej aktualizacji: 7 października 2025 r.